Recenze Sizeer.cz: Zkušenosti s nákupem a vrácením zboží

Nákup módy přes internet nemusí být vždy snadný. Dobře víme, že s některými e-shopy bývá složitější komunikace, některé zase nevynikají nejrychlejším vyřizováním objednávek a reklamací. A výjimkou není ani situace, kdy musíte zboží vracet kvůli nesedící velikosti či neodpovídající barvě. Proto jsme se rozhodli vám s výběrem pomoci: jednotlivé e-shopy jsme prověřili za vás! Provedli jsme nejen nákup zboží, ale také vrácení. A co je nejdůležitější, zjistili jsme, jak rychlý a pohodlný celý proces je, na kolik vás to vyjde a kdy dostanete své peníze zpět. Jedná se tak o největší test módních e-shopů u nás.

Internetový obchod Sizeer se specializuje na streetwear módu a doplňky od známých značek, které cílí hlavně na mladé lidi. Vznikl v Polsku ale dnes má zastoupení i v České republice a dalších zemích střední a východní Evropy. V Praze, Brně, Ostravě i jiných velkých městech dokonce můžete navštívit Sizeer prodejny, které fungují také jako výdejní místa e-shopu. 

Webové stránky jsou vytvořené tak, aby zaujaly mladou cílovou skupinu. Oceňujeme přehlednost, dostatek fotografií i vkusný výběr barev. Snadno se tedy zorientujete ve standardní i mobilní verzi. Kromě toho si můžete stáhnout i originální aplikaci obchodu, za což obdržíte 1 500 bodů a voucher v hodnotě 150 Kč.

Obchodní podmínky, informace ohledně dopravy, výměny, vrácení a reklamace zboží jsou dostupné na jeden klik, a to v patičce hlavní stránky. Na případné dotazy vám odpoví zaměstnanci obchodu na zákaznické lince, která je zpoplatněná dle vašeho běžného tarifu. Online chat dostupný není, pod ikonkou s nápisem Online chat s konzultantem najdete pouze kontaktní formulář, e-mail a telefon na zákaznickou linku.

Internetový obchod Sizeer.cz jsme si proklepli také na portálu Heureka.cz, kde je možné najít tisíce recenzí a nechybí ani dostatek těch ověřených. Celkové hodnocení se pohybuje okolo 86 %. Na Zboží.cz je skóre výrazně horší – dosahuje pouhých 21 %. To může být způsobeno nízkým počtem recenzí (kolem 100) a absencí cílové skupiny na této platformě.

Nabídka pro ženy, muže i děti je na e-shopu Sizeer.cz opravdu široká a kromě oblečení a bot zahrnuje také spoustu oblíbených doplňků. Vedle triček, teplákových souprav nebo bund zde nakoupíte mnoho typů tenisek, kotníkovou obuv a samozřejmě také nejrůznější kšiltovky, batohy, ledvinky či sluneční brýle. Základem jsou produkty pro každodenní volnočasové aktivity, ale najdete tu i speciální outdoorové nebo skateboardové kousky.

Základní kategorie jsou tyto:

• Ženy
• Muži
• Dítě
• Značky
• Výprodej
• Novinky
• Streetwear

Nejvýhodnější kousky můžete vyhledávat přímo v kategorii Výprodej, která je navíc označena kontrastní barvou, abyste si jí všimli na první pohled. Na dalších záložkách najdete právě naskladněné novinky a ikonické streetwear kousky. Velmi praktické je rozdělení podle značek, mezi které patří Nike, Adidas, Vans, Converse, New Balance, Fila nebo Timberland. V dolní části hlavní stránky pak prodejce zmiňuje doporučené Sizeer boty, oblečení a doplňky. 

Zboží je možné filtrovat jak podle ceny, tak podle slevy nebo velikosti. Podle složitějších parametrů se bohužel orientovat nedá. Cenové rozpětí je poměrně široké, ve slevě narazíte na krásné a kvalitní tričko za 200 Kč, zatímco prémiové kotníkové boty stojí i 6 000 Kč.

K produktům se dostanete na pouhé dva kliky, na produktové stránce se pak snadno a rychle zorientujete. Kromě kvalitních fotek nechybí detailní popis výrobků s informacemi o dostupnosti, době doručení nebo možnostech platby. Stačí si rozkliknout krátký popis vpravo. A užitečné jsou i Sizeer recenze, jen diskuze u produktů chybí.

Pokud se ještě před odesláním objednávky přihlásíte k odběru newsletteru, získáte slevu 10 % na první nákup i další výhody jako přednostní informace o novinkách a speciálních akcích. Registrací do aplikace Sizeer můžete vstoupit do SizeerClubu a v jeho rámci získávat body, které lze proměnit ve slevy na další nákupy. Nutné to ale není, pro vytvoření objednávky v e-shopu Sizeer.cz si nemusíte zakládat uživatelský účet a zároveň nemusíte zadávat ani žádné citlivé údaje, které nesouvisí s nákupem.

Pokud získáte slevový kód, můžete jej uplatnit on-line přímo v nákupním košíku, a to hned pod způsobem platby, kde najdete rozklikávací políčko s názvem Máte slevový kód?

Málokde najdete tolik možností platby jako právě na Sizeer cz. Je tedy jen na vás, jestli se rozhodnete pro platební kartu, dobírku, bankovní převod, PayPal, TrustPay nebo platbu hotově přímo na prodejně.

Zásilku si můžete nechat doručit na adresu (na výběr Česká pošta, kurýr) nebo si ji vyzvednout na odběrném místě zapojeném v síti Zásilkovna či Balíkovna. Cena dopravy začíná na 49 Kč. Při objednávce nad 1 300 Kč budete mít dopravu zcela zdarma.

Alternativou je ještě osobní odběr v kamenné prodejně. Těch v České republice najdete celkem 13 (Praha, Brno, Ostrava, Liberec, Jihlava, České Budějovice, Plzeň, Ústí nad Labem, Mladá Boleslav).

Stejně jako u všech našich testů e-shopů s módou, ani Sizeer jsme předem neupozorňovali na testovací nákup. Z nabídky jsme si vybrali dámské tričko Converse v hodnotě 220 Kč. Hned druhý den nám dorazil potvrzující e-mail i se sledovacím číslem balíčku.

Objednané dámské tričko Converse dorazilo do tří dnů. Stanovená lhůta 2 až 6 pracovních dnů tedy byla dodržena. Odpovídalo fotografiím i popisu a velikost seděla naprosto přesně.

Tričko bylo zabalené v papírovém sáčku, který se během cesty nijak nepoškodil. Žádné letáky ani jiné materiály v balíčku nebyly. Pokud tedy hledáte slevy, je nutné vše řešit online. Na druhou stranu jsme rádi, že e-shop myslí udržitelně a nezatěžuje planetu zbytečným odpadem.

Pokud se rozhodnete pro vrácení zboží, u obchodu Sizeer.cz na to máte velkorysých 30 dnů. Což je mnohem víc, než poskytuje většina konkurentů.

Postup vrácení je dobře popsaný na webu, do e-mailu nám navíc dorazil předvyplněný formulář. Dopravné jde v tomto případě na vrub zákazníka. IBAN naštěstí zadávat nemusíte, ani není potřeba se nijak připomínat.

Do 11 dnů od vrácení zboží jsme od prodejce obdrželi e-mail, ve kterém nám potvrdil převzetí zboží. Za další dva dny dorazily na účet peníze. Kdybychom tedy vrácení známkovali jako ve škole, Sizeer by od nás získal dvojku.

Celkově hodnotíme internetový obchod Sizeer.cz 90 % a doporučujeme ho všem, kdo mají rádi streetwear, ležérní a outdoorový styl. Podle našich zkušeností se jedná o ideální místo pro nákup tenisek, ale i mikin, teplákových souprav a dalších volnočasových kousků. A čím nás Sizeer zaujal nejvíce? Rozhodně širokým sortimentem, přehlednými stránkami a poměrem skvělých cen a kvality, kterou nabízené značky garantují. 

Obchod dodržel garantovanou dobu dodání zboží a i peníze vrátil ve stanoveném termínu. Nemáme tedy co vytknout a e-shopu Sizeer.cz náš certifikát Modio.cz „Snadný nákup i vrácení zboží“ udělujeme.

O svou recenzi se s dalšími zákazníky můžete podělit i u nás. Možná právě vaše hodnocení pomůže někomu správně se rozhodnout.